Intelligente Suche auf Ihrer Homepage

1. Sie definieren in SlimCMS diverse Suchbegriffe. Des Weiteren bestimmen Sie für jeden Suchbegriff, ob der Benutzer auf eine entsprechende Webseite umgeleitet wird oder ob Sie einen Antworttext einblenden wollen.
2. Ein Besucher auf Ihrer Webseite tippt einen Begriff in Suchbox ein und drückt auf "Suchen".
3. SlimCMS prüft nun, ob die Suchanfrage oder ein ähnlicher Begriff hinterlegt wurde. Falls ja, wird der Besucher entweder auf die entsprechende Seite umgeleitet oder der Antworttext angezeigt.

Situation: Ein potentieller Kunde sitzt zu Hause und möchte Ihre Dienstleistung in Anspruch nehmen bzw. ein Produkt von Ihnen kaufen. Da heute Samstag ist, erkundigt sich die Person auf Ihrer Internetseite nach den Öffnungszeiten. Da die Person wenig Zeit hat und schnell eine einzige Information benötigt, nutzt er die Suchbox auf Ihrer Webseite ...

Suchanfrage: "Öffnungszeiten am Samstag"

Ergebnis (abhängig davon, was Sie zuvor in SlimCMS hinterlegt haben):
a) der Besucher wird direkt auf Ihre Kontakt-Webseite umgeleitet, auf der Ihre Öffnungszeiten stehen
oder
b) es wird eine Textantwort angezeigt "Wir haben Samstags von 10 bis 16 Uhr geöffnet."

Normale Such-Systeme geben dem Benutzer eine unbefriedigende Antwort, wie z.B. "Leider keine Treffer" oder ähnliches.

Heben Sie sich von der grauen Masse ab und zeigen Sie Ihren Kunden, wie man es besser macht!

Wird zu einer Suchanfrage kein Ergebnis gefunden, wird dem Besucher angeboten, dass er per E-Mail eine individuelle Antwort von Ihnen bekommt. Dazu muss er lediglich seine eigene E-Mail Adresse angeben.

Sie erhalten sofort eine E-Mail, auf der Sie dem Besucher direkt antworten können. In der Mail steht die zuvor gescheiterte Suchanfrage und der genaue Zeitpunkt.

Dem Besucher wurde auf eine für Ihn bequeme, einfache, positiv überraschende Art und Weise geholfen. Sie haben so die Chance den Dialog mit dem potentiellen Kunden aufzunehmen.

Zeit ist ein kostbares Gut. Deswegen wurde bei der Entwicklung der Suchfunktion darauf geachtet, dass Sie so wenig, wie möglich Verwaltungs- und Analyseaufwand haben. Dazu tragen die nachfolgenden Features bei.

Toleranz von Rechtschreibfehlern

Die Such-Funktion verzeiht diverse Rechtschreibfehler!
Die Suchbegriffe: "Öffnugnszeiten am Sonntag" oder "Öffnungszeiten am Samstach" führen zum selben Ergebnis, wie "Öffnungszeiten am Samstag"

Wenn Sie lediglich den Begriff "Öffnungszeiten" mit einer Umleitung auf "kontakt.php" hinterlegt haben, würde bei dem oben genannten Beispiel ebenfalls das Gleiche passieren.

Reihenfolge der Suchbegriffe ist unbedeutend

Gibt der Besucher als Suchbegriff "Samstag Öffnungszeiten" ein, erhält er trotzdem die selbe Antwort. Sie müssen also nicht alle möglichen Kombinationen einzeln in SlimCMS hinterlegen. Das spart Ihnen wertvolle Zeit und steigert die Übersicht.

Effiziente Auswertung aller Suchanfragen

Jede Suchanfrage wird protokolliert. Dadurch sehen Sie in SlimCMS, was die Besucher auf Ihrer Webseite wirklich wollen. Auf Basis dieser Daten können Sie Ihre Inhalte und die Navigation optimieren. Ebenso lassen sich so frühzeitig Trends ableiten.

Ferner wird Ihnen angezeigt, welche Suchanfragen nicht beantwortet werden konnten. Diese Suchbegriffe können Sie so schnell nachpflegen, um künftig besser aufgestellt zu sein.